審査は資格認定プロセスではありませんのでご了承ください。あらゆる種類のペットを歓迎いたします。ペットケアの選択は、しばしば混乱を招き、圧倒されることもあると私たちは理解しています。
だからこそ、お客様の評価と選定プロセスをよりスムーズにするために、明確で実用的なガイドラインを設けました。私たちの主な目標は、お客様のペットが安全で快適なお預かり体験を得られるよう努め、ペットが最高のケアを受けていることをご理解いただき、お客様に安心を提供することです。

ペットと直接お会いいただくことが必須です。当施設までお越しいただくことが難しい場合は、別の方法で対応することも可能です。適切なケアを提供するための最良の方法は、お客様からペットの様子をお伺いし、その性格や行動を観察することです。ペットを飼育するケージエリアへの立ち入りは、2つの重要な理由から禁止しています。1つ目は、ペットが見知らぬ人に対して予測不能な反応を示す場合があり、過度の恐怖や攻撃性を示し、自傷行為やストレス関連の問題を引き起こす可能性があることです。2つ目は、立ち入りが、感染症のリスクを軽減し、ケージ内の伝染性物質（細菌、ウイルス、真菌）の拡散を抑制するための安全対策や予防措置を、意図せず妨害してしまう可能性があることです。

そのため、ご来園のお客様はペットとご一緒にご来園ください。また、ケージ付近またはオフィスにて短時間の面談をさせていただく場合がございます。面談では、ペットのケアに関する詳細や、お客様のペットのケア方法についてお話させていただきます。面談中は、見学窓とカメラモニターをご利用いただけます。また、施設の写真や動画をソーシャルメディアで定期的に共有しております。

評価のために書類を持参する必要はありません。ワクチン接種記録はpetholiday.propetware.com のプロフィールにアップロードできます。